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Studio Faber

Studio professionale — Utente Prisma

300 clienti. 5 persone. Studio Faber gestisce un portafoglio che in uno studio tradizionale richiederebbe 15-20 persone. Lo fa con cinque.

Non perche lavorano il doppio. Perche hanno eliminato tutto il lavoro che non richiede un commercialista.

Come funziona in pratica

Faber usa Prisma per sei cose concrete:

1. Solleciti automatici

Manca la CU di un cliente? Il bilancino di verifica? Le fatture del trimestre? Prisma manda il sollecito. Il cliente riceve la richiesta nell'app, carica il documento, fine. Nessuno dello studio ha dovuto aprire l'email, scrivere un messaggio, segnarsi un promemoria o fare un follow-up tre giorni dopo.

Con 300 clienti, i solleciti manuali sarebbero un lavoro a tempo pieno. Faber non ha una persona dedicata ai solleciti. Ha Prisma.

2. Approvazioni F24

Lo studio prepara l'F24, il cliente lo riceve nell'app, lo approva con un tap. Nessuna telefonata, nessun PDF via email con "mi conferma?", nessuna attesa. Il flusso e: preparazione → notifica al cliente → approvazione → invio. Lineare, tracciato, veloce.

3. Richieste documentali

Quando lo studio ha bisogno di un documento specifico, crea la richiesta in Prisma. Il cliente la vede nell'app, carica il file, lo studio lo riceve gia nella pratica giusta. Zero email, zero allegati persi, zero "gliel'avevo mandato settimana scorsa".

4. Archiviazione automatica

I documenti che arrivano — da email, dall'app clienti, da upload diretto — vengono classificati e archiviati automaticamente nella cartella corretta. Prisma impara dalla struttura dello studio e replica le scelte del professionista. Dopo qualche settimana, lo smistamento e praticamente autonomo.

5. Calendario e appuntamenti

I clienti prenotano direttamente dall'app. Scelgono il giorno, l'orario, il tipo di consulenza. Lo studio apre il calendario e trova tutto organizzato. Niente telefonate, niente "quando le andrebbe bene?", niente ping-pong di email per trovare uno slot.

6. Chat clienti

I clienti scrivono allo studio direttamente dall'app. Domande, chiarimenti, richieste — tutto in un unico canale, tracciato, collegato alla pratica del cliente. Niente WhatsApp personali, niente messaggi persi tra dieci canali diversi.

Perche funziona

Il punto non e la tecnologia in se. E che Faber ha capito una cosa semplice: il cliente vuole autonomia, non attenzione costante. Vuole caricare un documento quando gli fa comodo, non quando lo studio è aperto. Vuole approvare un F24 dal telefono, non dopo tre telefonate. Vuole scrivere una domanda e avere risposta, non lasciare un messaggio in segreteria.

Prisma rende possibile questa autonomia. E ogni interazione che il cliente fa da solo e un'interazione che il team di Faber non deve gestire manualmente.

Moltiplica per 300 clienti e capisci come cinque persone bastano.

Il modello

Faber dimostra che uno studio puo scalare senza assumere. Il rapporto 1:60 — tre volte la media di settore — non è solo il risultato di persone che lavorano di piu. E il risultato di persone che fanno solo il lavoro che conta: consulenza, pianificazione fiscale, relazione.

Tutto il resto — solleciti, smistamento, approvazioni, prenotazioni, archiviazione — lo fa la piattaforma.